1. Verantwortlicher
CUDOK.immo Real Estate & Finance
Heiko Cudok
Hauptstraße 60
74538 Rosengarten
Deutschland
Telefon: +49 791 20238290
E-Mail: info@cudok.immo
2. Bereitstellung der Website und Server-Protokolle
Bei jedem Seitenaufruf werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Referrer, Browser, Betriebssystem, übertragene Datenmenge sowie Sicherheits- und Fehlerdaten gehören. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website sicher, stabil und missbrauchsgeschützt bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die öffentliche Website wird auf unserem über Plesk verwalteten Server bei Host Europe GmbH bereitgestellt. Plesk ist die Verwaltungssoftware; Hostinganbieter ist Host Europe. Davon getrennt nutzen angebundene Anwendungen wie das BeraterCockpit derzeit technische Infrastruktur von OpenAI/ChatGPT Sites und Cloudflare. Weitere Informationen des Hosters finden Sie unter Datenschutz bei Host Europe. Dabei können Auftragsverarbeiter und Unterauftragnehmer eingesetzt werden. Soweit eine Verarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR stattfindet, erfolgt sie nur auf Grundlage der gesetzlichen Übermittlungsmechanismen, insbesondere Angemessenheitsbeschluss oder EU-Standardvertragsklauseln. Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.
3. Kontakt- und Beratungsanfragen
Über Kontaktformulare verarbeiten wir insbesondere Anliegen, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, optionale Telefonnummer und Ortsangabe, Nachricht, Herkunftsseite, Eingangszeitpunkt, Version der Datenschutzhinweise sowie technische Zustellinformationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für gewünschte vorvertragliche Maßnahmen. Bei allgemeinen Anfragen oder Ansprechpartnern eines Unternehmens ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Grundlage; unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung der angefragten Kommunikation. Eine Einwilligung in Werbung wird dadurch nicht erteilt.
Die Angaben werden zur Bearbeitung, persönlichen Kontaktaufnahme, Dokumentation der Anfrage und Missbrauchsabwehr genutzt. Formularanfragen werden grundsätzlich für höchstens 24 Monate gespeichert, sofern kein Vertragsverhältnis entsteht und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten eine längere Speicherung erfordern.
4. KäuferPass, VerkaufsStudio und weitere digitale Anfragen
Beim KäuferPass werden zusätzlich Suchregion, Objektart, Mindestfläche bzw. Zimmerzahl, Budget, Eigenkapital und Finanzierungsstand verarbeitet. Beim VerkaufsStudio können insbesondere Objektanschrift, Objektart, Zielpreis, bestehende Belastung, gewählte Vermarktungsstrategie und vorhandene Unterlagen hinzukommen. Diese Daten werden ausschließlich zur gewünschten Vorprüfung, Zuordnung, persönlichen Beratung und Kontaktaufnahme verarbeitet.
Beim KäuferPass wird die angegebene E-Mail-Adresse durch einen Bestätigungslink verifiziert. Bestätigungs- und Sicherheitsmerkmale sind zeitlich begrenzt. Nicht bestätigte oder nicht mehr benötigte Datensätze werden gelöscht bzw. anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
5. BeraterCockpit, E-Mail und Empfänger
Anfragen können verschlüsselt an das von CUDOK.immo eingesetzte BeraterCockpit übertragen und per E-Mail an zuständige interne Empfänger weitergeleitet werden. Technische Dienstleister für Hosting, Datenhaltung und E-Mail-Versand verarbeiten Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang und auf Grundlage entsprechender Verträge.
Eine Weitergabe an iad Deutschland GmbH, Banken, Darlehensgeber, Versicherer, Maklerpools, Produktanbieter oder sonstige Kooperationspartner erfolgt nur, wenn dies für Ihr konkretes Anliegen erforderlich ist, Sie diese Weitergabe veranlasst bzw. ihr zugestimmt haben oder eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht. Eine werbliche Weitergabe oder ein Verkauf von Daten findet nicht statt.
6. Missbrauchsschutz und Begrenzung von Anfragen
Zum Schutz der Formulare werden Herkunftsprüfung, Größenbegrenzungen, verdeckte Spamfelder und zeitlich begrenzte Zugriffslimits eingesetzt. Dabei können IP-Adresse bzw. daraus abgeleitete Sicherheitsmerkmale und E-Mail-Adresse vorübergehend verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verfügbarkeit und Sicherheit der Systeme sowie der Vermeidung automatisierter oder missbräuchlicher Anfragen.
7. Lokaler Speicher und Einwilligungen
Die Website verwendet den lokalen Speicher Ihres Browsers für technisch notwendige Einstellungen und zur Speicherung Ihrer Entscheidung über optionale Dienste. Diese Informationen verbleiben grundsätzlich auf Ihrem Endgerät. Die Entscheidung über Superchat und ProvenExpert wird unter „cudok-privacy-v1“ mit Konfigurationsversion und Zeitpunkt für höchstens sechs Monate gespeichert. Diese begrenzte Dauer vermeidet eine unbegrenzt fortgeltende Freigabe. Änderungen der Dienste erfordern eine erneute Auswahl. Über „Datenschutzeinstellungen“ im Footer können Sie optionale Dienste jederzeit ablehnen. Bei blockiertem Speicher gilt Ihre Auswahl nur für den aktuellen Seitenaufruf.
8. Superchat
Der Chatdienst Superchat (SuperX GmbH) wird erst geladen, wenn Sie ihn in den Datenschutzeinstellungen freigeben. Erst dann wird eine Verbindung zu Superchat hergestellt; dabei können insbesondere IP-Adresse, Browserdaten sowie die von Ihnen im Chat eingegebenen Inhalte verarbeitet werden. Rechtsgrundlage für das Laden ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über „Datenschutzeinstellungen“ im Footer mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dabei werden die Freigabe und kontrollierbare lokale Chatdaten entfernt und die Seite bei bereits geladenem Chat neu geladen. Bereits übermittelte Nachrichten sowie Speicher im Verantwortungsbereich des Dienstleisters werden dadurch nicht rückwirkend gelöscht. Weitere Informationen: Datenschutz bei Superchat.
Digitale Privatkredit-Anfrage über Europace
Auf der Seite „Umschuldung & Privatkredit“ können Sie ein externes Selbstauskunftsformular von Europace laden. Erst mit Ihrem zustimmenden Klick wird eine Verbindung zu www.europace2.de hergestellt. Dabei werden Ihre IP-Adresse und Browserinformationen übertragen; der Anbieter kann Cookies und ähnliche Speichertechniken einsetzen. Die von Ihnen im Formular eingegebenen persönlichen und finanziellen Angaben werden über Europace für Ihre gewünschte Kreditanfrage verarbeitet. Beachten Sie hierzu die im Formular bereitgestellten Datenschutzhinweise.
Die Zustimmung zum Laden gilt nur für die geöffnete Seite und wird von uns nicht dauerhaft gespeichert. Über „Einwilligung widerrufen & Formular schließen“ können Sie das Formular wieder entfernen; bereits übermittelte Daten werden dadurch nicht gelöscht. Alternativ können Sie uns über die Kontaktseite erreichen, ohne das Europace-Formular zu aktivieren.
8a. Digitale Selbstauskunft über Finlink
Auf der Unterseite „Digitale Selbstauskunft“ können Sie ein externes Formular von Finlink aktivieren. Vor Ihrer Zustimmung wird das Formular nicht geladen. Bei der Aktivierung werden insbesondere Ihre IP-Adresse und Browserinformationen an Finlink übertragen. Im Formular erfassen Sie die von Ihnen eingegebenen Angaben zu Person, Finanzierungsvorhaben, Einkommen, Eigenkapital und bestehenden Verpflichtungen für die gewünschte Finanzierungsprüfung und persönliche Beratung.
Die Entscheidung zum Laden des Formulars speichern wir mit einem Zeitstempel unter „cudok-finlink-consent-v1“ im lokalen Speicher Ihres Browsers. Rechtsgrundlage für die Aktivierung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit einschlägig, § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Bearbeitung Ihrer Finanzierungsanfrage erfolgt zur Durchführung der von Ihnen gewünschten vorvertraglichen Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Über „Cookie-Einstellungen für Finlink“ auf der Selbstauskunft-Seite können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie „Ablehnen“ auswählen. Das eingebettete Formular wird dann entfernt. Bereits übermittelte Angaben werden dadurch nicht rückwirkend gelöscht. Beachten Sie ergänzend die im Finlink-Formular bereitgestellten Datenschutzhinweise und Anbieterinformationen.
8b. Kundenbewertungen und Bewertungssiegel von ProvenExpert
Auf unserer Startseite und auf der Seite „Über uns“ kann das Bewertungssiegel von ProvenExpert nach Ihrer Freigabe geladen werden, um veröffentlichte Kundenbewertungen anzuzeigen. Anbieter ist die Expert Systems AG. Beim Laden des Siegels sowie der zugehörigen Gestaltung und Bilder wird eine Verbindung zu ProvenExpert hergestellt. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Abrufdaten verarbeitet werden. Für die weitere Verarbeitung gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von ProvenExpert.
Die Einbindung erfolgt erst nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit einschlägig, § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Freigabe wird gemeinsam mit Ihren optionalen Diensteinstellungen gespeichert und kann jederzeit im Footer widerrufen werden; der eingebettete Inhalt wird dann entfernt. Der zusätzliche Link „Bewertungen bei ProvenExpert ansehen“ öffnet das externe Bewertungsprofil durch Ihren Klick.
9. WhatsApp und externe Angebote
WhatsApp und andere externe Angebote werden erst durch Ihren Klick geöffnet. Dabei verlassen Sie diese Website; der jeweilige Anbieter verarbeitet Daten in eigener Verantwortung. Bei WhatsApp kann insbesondere Ihre Telefonnummer sichtbar werden. Bitte übermitteln Sie über Messenger keine vertraulichen Finanz-, Gesundheits- oder Vertragsunterlagen.
Ratgeber-Kauf, Zahlung und PDF-Auslieferung
Beim Kauf eines kostenpflichtigen PDF-Ratgebers verarbeiten wir die Bestellkennung, den Zahlungsstatus, Ihre E-Mail-Adresse und die dokumentierte Zustimmung zur sofortigen Bereitstellung zur Erfüllung des Kaufvertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Bezahlung erfolgt über Stripe. Zahlungsdaten wie Ihre Kartennummer werden direkt bei Stripe eingegeben und von uns nicht gespeichert. Die technische Bestellabwicklung erfolgt über unser BeraterCockpit; für die transaktionale E-Mail mit PDF-Anhang und Downloadlink setzen wir Resend ein. An diese Dienste werden nur die für Zahlung bzw. Auslieferung erforderlichen Daten übermittelt. Eine Newsletter-Anmeldung ist damit nicht verbunden.
Ein technisch notwendiges, gegen JavaScript-Zugriff geschütztes Cookie („cudok_guide_order“, maximal 30 Tage) ordnet die Rückleitung von Stripe Ihrer Bestellung zu. Es dient ausschließlich dem von Ihnen gestarteten Kauf. Persönliche Downloadlinks sind ein Jahr gültig; die heruntergeladene PDF kann dauerhaft gespeichert werden. Bestellnachweise und Einwilligungen werden unter Beachtung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Für gegebenenfalls erforderliche internationale Übermittlungen gelten die in Abschnitt 2 beschriebenen gesetzlichen Schutzmechanismen.
10. Externe Bilder, Quellen und Links
Einzelne Inhalte können Bilder von externen Bild- oder Immobiliensystemen sowie Links zu Originalquellen enthalten. Beim direkten Abruf externer Ressourcen können IP-Adresse, Browserdaten und die aufgerufene Seite an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Soweit möglich, werden Medien lokal bzw. über geschützte technische Schnittstellen bereitgestellt. Externe Links werden erst durch Ihren Klick geöffnet.
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Anschließend werden sie gelöscht oder anonymisiert. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, die Sicherung oder Durchsetzung von Ansprüchen und dokumentierte Einwilligungen können eine längere Speicherung erfordern.
12. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@cudok.immo.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Baden-Württemberg ist dies der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.
13. Sicherheit und Aktualisierung
Die Website nutzt HTTPS-Verschlüsselung, serverseitige Eingabeprüfungen, Zugriffsbeschränkungen und weitere technische Schutzmaßnahmen. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder die Rechtslage ändern.
Elektronischer Widerruf
Bei Nutzung der Widerrufsfunktion verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Vertragsangaben, freiwillige Ergänzungen, Eingangszeitpunkt und eine Vorgangsnummer. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und c DSGVO zur Bearbeitung des Vertrags und zur gesetzlichen Eingangsbestätigung. Die Daten werden auf unserem Plesk-Server gespeichert; die Bestätigung und die interne Benachrichtigung werden über den zugehörigen Mailserver versandt. Fehlgeschlagene Sendungen bleiben in einer geschützten Warteschlange und werden erneut versucht. Wir speichern den Vorgang bis zur abschließenden Bearbeitung und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dies erfordern. Kurzzeitig gespeicherte pseudonymisierte Anfragezähler dienen der Missbrauchsabwehr und laufen nach einer Stunde ab; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Stand: 30. Oktober 2026